
2012年11月8日,中国共产党第十八次全国代表大会在北京人民大会堂隆重召开,在这举国欢庆的盛典上,有一群人的身影格外亮眼。他们是三一重工董事长梁稳根、华西集团董事长吴协恩、红豆集团董事长周海江……这24位十八大代表还有着另一重身份:“民营企业家”。如此多民营企业家出现在五年一度的党的盛会上,这充分说明,民营经济在经济全局中日益突出并逐渐占据重要的地位。
陶永生,江苏精亚集团董事长,成长发迹于素有民营经济摇篮之称的江苏江阴。他用做学问的态度做企业,在企业发展的道路上锲而不舍,一心铺就成功路,最终通过技术创新、资源配置等多种手段,构筑出自己独特的竞争壁垒,在空气工程领域中获得令人惊艳的成就,成为当之无愧的行业标杆。陶永生说,他最欣慰的,是企业经过多轮改革和创新,正逐步走上健康发展的快车道;而他最自豪的,是江阴出了两位十八大代表,这两位代表一直是他学习的楷模。
科技兴企 人才制胜
一个企业当下规模如何并不重要,重要的是企业管理者的目标在哪里,一个明确的、高远的目标是每一个企业成功的基石。
1984年4月,新桥玻璃钢厂(精亚集团前身,1997年8月变更为精亚集团)成立了。“刚起步的时候,厂房破旧,办公室就在工作现场,缺钱,缺人才,缺设备,什么都缺。”陶永生永远忘不了企业刚成立时的情景。手下只有10几个工人,生产简单的玻璃钢波形瓦、落水管和通风管道等,年产值仅30多万元。当时,没有人对这样一个负债经营的企业寄予多大希望,但陶永生从一开始就很坚定自己的目标,他始终坚信,只要能在这条路上坚持走下去就是成功。
技术落后、人才匮乏是企业停滞不前的最大阻碍,科技兴企迫在眉睫。为了让精亚从作坊式企业中脱胎换骨,步入正规化发展轨道,招贤纳士引进人才是当务之急。
“要请就请最好的!”在一次行业研讨会上,陶永生结识了享受国务院特殊津贴的上海纺织工业设计院高级工程师陆廷玮,他是纺织空调除尘行业的技术权威,陶永生一心想把这位能人请到他的企业去。“小庙要请大财神”,在别人看来简直是天方夜谭。那时,陆廷玮也确实没有将这个名不见经传的小企业放在眼里,他婉拒了陶永生的邀请。
“(第一次去邀请)肯定会被拒绝,这个我有心理准备。”陶永生呵呵笑道,“但我也知道,陆总工对发展和壮大这个行业的决心非常坚定,我们正在做同样的事,我坚信他一定会来。”陶永生一次次登门求见,向陆廷玮请教各种技术难题,不断向陆阐述他对精亚发展的构想,这份不放弃的执着终于打动了他。“当时我觉得,这个年轻的企业家有远见有胆识,而且他和我一样,有一个让中国技术站在世界之巅的梦想,我看好这个企业的发展前景,这也给了我一展才能的大舞台。最重要的是,我看好陶总这个人!一个有决心有毅力的人,做什么都会成功的。”陆廷玮这样对记者说。1986年6月,陆廷玮毅然离开繁华的大上海,离开待遇不薄的上海纺织工业设计院,来到江阴新桥镇,而这—待就是二十多年。陆廷玮的加盟效果立现,精亚集团先后开发出新品20多个,获国家专利18项,获各种奖励和荣誉称号30余项。陆廷玮由此感叹道:“我一生中最辉煌的事业是在精亚成就的,一生中最好的机遇是陶总给我的。”陶永生“六顾茅庐”诚邀陆廷玮的故事,成为了吸引各路人才齐聚精亚的开端。
陶永生认为,人才是企业的最大财富,是精亚集团飞速发展、取得成功的“制胜法宝”。企业发展初期,陶永生就制定了“外引内培”的人才战略,通过岗位培训不断提高员工队伍的整体素质,积极创造适合人才引进、适宜人才成长的环境。
精亚集团副总经理汪虎明说:“陆总工是我们这一行的权威,大家对他高山仰止。后来我们发现陆总工突然进入一家闻所未闻的乡镇企业,这让我们很好奇。当我们了解这个故事后更多的是激动,因为陶总会给我们一个与顶尖人才共同奋斗的机会,会给我们一个将中国创造扬名世界的机会。”精亚集团研发团队里的很多精英以前都在国企工作,陶永生“登高振臂一呼”,不拘一格用人才,他们便纷纷辞去了待遇优厚的工作,投入陶永生麾下,拉起一支多层次、多专业、技术精、素质高、具有团队合作精神的人才精英队伍。陶永生一直强调:“留住人才和引进人才同等重要,精亚集团多年来始终坚持‘信任、放手、发挥和用好’的原则,以事业留人,环境留人,待遇留人,感情留人,精亚的精英团队一直相对稳定。”
陶永生不遗余力在人才和科研上进行大规模投入,先后建造15000平方米的人才公寓楼,用于改善人才的生活环境,组织集团高级管理人员参加同济大学MBA学习,投入的研发经费占销售额的3%。同时,精亚集团还与上海纺织工业设计院、南京航空航天大学、上海玻璃钢研究所建立了技术协作关系,逐渐从后起之秀发展成国内纺织空调除尘行业的佼佼者。
1992年,精亚集团成立了空调除尘设计研究所,这是全国同行业中第一家厂办研究所。在总工程师陆廷玮的主持下开发研制的蜂窝除尘机组,在国内外大面积推广应用,并被业界赞誉为纺织空调除尘行业刮起的“蜂窝旋风”,在纺织空调除尘领域实现了“中国第一”、“亚洲第一”。2002年,研究所升格为精亚空气工程设计研究院,下设7个研究所,作为技术创新的主要载体,围绕市场需求和空气工程技术发展的主导趋势进行技术开发,具体实施从产品技术发展战略,项目方案论证到产品技术实际研究开发等任务。研究院所研发的产品均以其技术创新、贴合市场、精益求精的特点迅速被市场接受。同时,陶永生又投入1.5亿元,新建了精亚空气工程产业园。目前,精亚空气工程设计研究院拥有200名科研人员,其中,中高级技术人员近100名,享受国务院特殊津贴的专家、博士多名。集团每年的研发投入占销售额的4%以上,高新技术产品的贡献率达80%以上。纵观精亚发展的关键转折点无不源于科技的突破,科技对精亚的发展起到了决定性推动作用。
如今,“精亚”已实现了产品研发和系统设计计算机信息化,建立了现代化的试验中心和生产加工中心,先后研制开发了30多种新产品,其中64项技术或产品获得国家发明专利和实用新型专利,10多项产品获省、部、国家级科技进步奖。“蜂窝除尘机组”被列为国家级火炬计划项目和国家级新产品项目,还获得世界知识产权组织与国家知识产权局联合颁发的十佳专利金奖。以蜂窝除尘为代表的纺织空调除尘引领当今国际先进水平,目前国内市场占有率达65%以上,出口20多个国家和地区,Luwa、LTG等原国外知名品牌已经完全被挤出了中国市场,这是精亚的骄傲,也是中国民族产业的骄傲。
精准定位 品牌发展
“他从创办精亚集团的那天开始,始终有一个明确的目标,一个长远的计划,一份坚定的信念和一个愿意用一生追逐梦想的顽强意志;同时,他也是为数不多的有着强烈品牌意识的江阴企业家,所以精亚集团才会有今天这样的成就。”一位熟悉陶永生的企业家评论道。
陶永生这样解释精亚集团的由来:“精亚,意为精益求精,冲出亚洲。”他微微停顿,还有下文,“另一层意思是,即使是一个民营企业也能做得非常优秀,让世人惊讶!”精亚承载着陶永生全部的梦想,他认为品牌是一个立体的概念,品牌所体现的除了产品,还包括企业的理念、技术、文化、服务等,是一个企业价值的体现。“国内外优秀的百年企业本身就是一个品牌,有很多地方值得我们学习和借鉴。”
在企业内部的会议上,陶永生也多次提到:“我们为客户提供的仅仅只是产品吗?不,产品只是一个表象。产品中有我们的技术和企业文化,伴随产品一起交给客户的还有我们的服务和理念,不要怕客户提意见,而要欢迎客户的挑剔,因为这是对企业的一种促进,也是我们每个人自我提升的机会。”
目前,精亚集团已经形成了较为完善的营销网络系统。在全国各地建立了10多个办事机构,培养出一支由客户经理、销售代表、销售助理组成的直销队伍。集团全球化市场营销体系逐步建立,经过20多年来的不断完善,集团已经形成了以总部客户技术服务中心、遍布全国各地的驻外机构以及“动态专家小组”为基础的立体式、多维度的服务体系网络,任何技术或产品问题都能在第一时间传递到公司总部;总部根据具体情况,在最短时间内调度各种资源,到达现场,解决问题。
集团内一位资深高管告诉记者,精亚集团之所以能够由小到大,由弱到强,获得持续、快速、健康的发展,得益于一个正确的发展思路和长远的发展战略目标。从1986年起,陶永生先后制定实施了三个《企业五年发展规划》,2001年又高起点规划《企业十年发展战略》。
谈到精亚集团的发展思路,陶永生不慌不忙道:“世界金融环境几番动荡,给空气工程产业也带来一定的冲击,但精亚集团充分发挥互联网、邮政、电信在业务经营中的作用,积极开展电子商务,科学、合理地组织生产。”市场竞争虽然激烈,精亚集团会坚定不移地走专业化发展之路。“企业大不代表强,我的思路是做专、做精、做强,然后才能做大。”
谈及企业成功的秘诀,他给出的答案是“认真做事,永不止步。” 陶永生说,很多事情不是能不能做的问题,而是做了就要“做好”,要“争当第一”,这是精亚走向成功的最重要诀窍。陶永生坦言,他也曾尝试过多元化发展,试水太阳能和房地产等行业,但很快便发现这几个行业的发展模式与他理念不合,用他的话说“没把握,就是没有方向,那么这条路我就不能走。”他在做强主业的同时,谨慎地发掘新的经济增长点,加快开发纺织粉尘、纤尘集中连续处理技术,力争率先填补国内该项技术产业化应用的空白,从而进一步增强纺织空调滤尘技术水平的综合竞争力,从引进中央空调生产制造的关键核心技术装备,转向自主研发、制造核心技术装备。
文化搭台 管理唱戏
著名经济学家于光远提出:“国家富强靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理关键在文化。”近几年,随着民营经济的发展壮大,一大批民营企业经历了早期的原始积累后,正在走向二次创业。创建和发展企业文化,目的是为了提高企业员工的凝聚力、向心力,对于那些急着要做大、做强的民营企业来说,只有重视并建设企业文化,才能摆脱早期家族式的企业管理。
陶永生认为,企业文化是企业在生产经营过程中长期形成的,被广大员工所认可的企业理念、企业精神、企业价值观和行为准则。企业文化不但表现在人们的思想道德、行为上,也渗透在企业的产品、服务和经营方式中,以文化为底蕴的综合竞争力是无穷的,是一种其它企业难以模仿的垄断性精神财富,是企业综合竞争力的强大精神支柱。陶永生在精亚集团的另一个职务是首席培训师,集团上下几乎人手一本企业内训教材,记者打开这本《教导型组织模式》,内容有哲理故事、教导日志等,这本教材是陶永生亲自编撰的。“企业走得快,体制、管理都要及时跟上,我参加过很多企业家培训班,也把很多高管都送出去培训,但要让我们所学的理念真正在企业落地,就要普及、推广,我撷取了多种培训的精华部分编了这本册子,希望全体员工的认知都有所提升。”
从“四全”管理、“七项基础”管理、安全文明生产管理到ISO9001质量保证体系的推行,再到企业文化、现代企业制度的建设,精亚集团不断深化企业改革,提高综合管理水平。在国家发布的每一条信息中,陶永生都能敏锐感悟、准确把握市场机会,善于捕捉市场信息,把市场作为经营的起点和归宿,从市场需求角度来考虑开发产品,提高质量,提供优质的售前、售后服务;并根据市场的变化,及时制定和调整企业的经营策略。精亚集团还通过资本经营和品牌战略,增强企业的规模实力和发展后劲,从而在激烈的市场竞争中,以技术、质量、服务、信誉、规模经营的综合优势取胜,最终成为我国纺织空调除尘行业乃至空气工程领域的赢家。
陶永生印象
记者眼中的陶永生,朴实、随和,语速不快但充满哲理和趣味。他思维敏捷、视野开阔,言谈中折射出富有战略眼光的一代创业家的风范。遗憾的是,记者此番与陶永生对话时间并不长,倒是高管、助理为记者讲述了很多关于他的点滴。
陶永生对生活的要求很简单也很规律。四五点起床早锻炼,七点左右他已在办公室,每天工作的时间都在12小时以上,高管们咋舌:“陶总对工作的激情比集团里的年轻人都旺盛。”
员工都说陶永生“恋家”,只要不出差,基本每天都在集团的食堂里和员工一起用餐,有时还在饭后与员工聊天谈心。遇到客户来拜访,他总是热情地邀请客户在食堂内就餐。他说精亚集团食堂的饭菜味道挺好的,希望记者有机会也去尝尝。
每次出差回来,陶永生必定先去探望年近百岁的母亲。他说:“百善孝为先,这是为人子女的本分,希望我的行为能给员工以表率,善尽孝道的人,才能成为一个合格的员工。”
陶永生的独生女在精亚集团任职期间,也是稳打稳扎从基层摸爬滚打起来的,她的能力同事们都看在眼里,也在心里深深佩服。几年前,她才买了第一辆车,普通的两厢POLO。当朋友问她为什么不选辆好车时,她答说:“一辆28寸的自行车爸爸用了好多年,而我还没有为企业做出丝毫贡献,怎能享受在前呢?”
采访结束时,记者得到了一本2012年精美的工作日志,每一页的底部都有一句格言,扉页上印着精亚集团的价值观、使命观、愿景等,尾页的内容是关于精亚价值准则的诠释,如今记者已习惯每天在这本日志上写下当天工作的点滴。
企业链接
精亚集团是一家以空气工程为主业的国家重点高新技术企业。始建于1984年,集团下辖4个子公司和1个研究院(由7个研究所组成)、1个工程技术中心、1个博士后科研工作站。主要产业有纺织空调除尘、中央空调、机电安装、风机、复合材料,其综合实力在行业中处于领先地位,已发展成为世界最大的纺织空调除尘产业基地。
精亚始终坚持“科技兴企”的发展战略,率先在行业内成立科研院所,打造了一支优秀的专业技术人才队伍,建立了完整的科技创新体系,掌握和主导空气工程的核心技术,具有强大的科研开发能力。集团研发的技术与产品多次获得国家专利及省、部和国家级科技进步奖、世界知识产权组织与国家知识产权局联合颁发的十佳专利金奖。以蜂窝除尘为代表的纺织空调除尘引领当今国际先进水平,目前国内市场占有率达65%以上,出口20多个国家和地区。
精亚装备先进,拥有国际先进的数控加工中心、涂装流水线以及中央空调、滤尘、风机全性能综合检测中心。已于1998年通过ISO9001质量体系认证及2010年ISO14001环境管理体系认证。产品被评为“国家级新产品”、“江苏省名牌产品”。“精亚”商标被评为“江苏省著名商标”。企业被评为“国家重点高新技术企业”、“全国守合同重信用企业”、“江苏省质量奖”、“国家4A级标准化良好行为企业。